Neugestaltung der Website & neues Kundenportal

Es ist Zeit, nicht nur ein, sondern zwei unserer laufenden Projekte mit Ihnen zu teilen!

Zunächst freuen wir uns, den Start unserer neuen Webseite mit einem komplett neuen Design bekannt geben zu können! Die verbesserte Navigation mit ihrer klaren und intuitiven Gestaltung basiert auf einem responsiven Framework, damit sie auf jedem Gerät, von Desktop bis Mobilgerät, hervorragend aussieht. Probieren Sie es aus und sehen Sie selbst!

Als zweites sind wir stolz, nach monatelanger intensiver Entwicklungsarbeit die Einführung unseres brandneuen Kundenportals bekanntzugeben. Mit dem neuen mehrsprachigen Kundenportal steht Ihnen nun eines der fortschrittlichsten Verwaltungstools für Hosting-Dienste zur Verfügung.

Neue Webseite

Wir bieten jetzt den ganzen Inhalt unserer Webseite in mehreren Sprachen an. Als Schweizer Unternehmen sind uns insbesondere die Landessprachen wie Deutsch und Französisch wichtig (Italienisch wird noch folgen). Englisch ist bereits im ganzen Blog wie auch auf der Webseite verfügbar.

Das moderne Webdesign und die visuelle Ästhetik entsprechen nun auch den Erwartungen der “anspruchsvolleren User” unter uns. Warum? Wir bieten jetzt einen Dark mode an! Das bedeutet, dass das Webdesign entweder hell oder dunkel angezeigt wird, je nach Geräte-Einstellungen oder persönlichem Geschmack. Je nach Tageszeit kann der Hell-Dunkelmodus auch von Hand, ganz rechts oben mit dem Mond-Sonne Knopf umgestellt werden.

Neuer Blog

Mit der Neulancierung unseres Webauftrittes haben wir auch den Emubox Blog lanciert. In diesem werden wir künftig Neuigkeiten und spannende Hintergrund-Artikel zu uns und unseren Hosting-Angeboten anbieten. Zusammen mit dem neuen Support Center bieten wir nun Plattform an, die zunehmend wachsen wird und in vielen Bereichen einen echten Mehrwert bietet.

Fortschrittliches Kundenportal

Natürlich sollte das Kundenportal nicht nur übersichtlich sein, sondern vor allem intuitiv und von jedem modernen Gerät aus zugänglich sein. Auf diese Aspekte haben unsere Entwickler beim neuen Kundenportal - das komplett in Bern entwickelt wurde - grossen Wert gelegt.

Das Endprodukt kann sich sehen lassen: Die Benutzerinnen und Benutzer dürfen sich nicht nur über eine moderne Oberfläche freuen, sondern auch über zahlreiche neue Funktionen, die die Verwaltung ihrer Hosting-Dienste einfacher und komfortabler machen.

Navigieren Sie dank unserer benutzerfreundlichen Oberfläche mühelos durch Ihre Kontoeinstellungen und Produkteeinstellungen.

• Hier geht’s zum neuen Kundenportal

• Information zur Migration bestehender Kunden

Neues & Besonderes

Ein einziges Login für alle Dienste von Emubox, Zugriffsberechtigungen mit einem Mausklick und eine einfache Diensteverwaltung. Erstellen Sie Teams und erteilen Sie Ihren Mitgliedern anhand von Rechten ganzen oder teilweisen Zugriff aus Ihre Dienste, Rechnungen und Ihrem Konto.

Neue Zahlungsmöglichkeiten

Wir haben zusätzliche Zahlungs-Gateways eingeführt:

Kreditkarten: Visa + Mastercard, PayPal, Rechnung, Vorauskasse, Google Pay, Apple Pay, Revolut, iDEAL, Giropay, eps-Überweisung, Przelewy24

(Zahlungsabwickler: Stripe oder PayPal - Stand: Mai 2024)

In Kürze werden wir auch Twint anbieten.

Vereinfachte Rechnungsstellung

Als Firmenkunde haben Sie womöglich andere Bedürfnisse als eine Privatperson. Daher profitieren alle Emubox Kunden im Kundenportal von einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Rechnungsstellung:

• Rechnung vor Start/Verlängerung des Services

• 1 Monatliche Sammelrechnung aller Services

• Automatische Belastung Ihres Kontoguthabens

• Automatische Bezahlung (alle Zahlungs-Gateways

Wenn Sie mehrere Dienstleistungen bei Emubox nutzen, können Sie jetzt eine zentrale Abrechnung aktivieren. So erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihre Rechnungen und weniger Erinnerungsmails in Ihrem Posteingang.

Erweiterte API-Funktionen

Die stark erweiterte Emubox-API ermöglicht Ihnen eine umfassende und flexible Steuerung Ihres Emubox-Ecosystems über eine HTTP REST API. Sie können wichtige Informationen zu Ihrem Konto und Ihren Anwendungen/Systemen direkt verwalten, ohne dass Sie auf externe Tools angewiesen sind. Eine umfangreiche und gut strukturierte API-Dokumentation finden Sie hier. In der Dokumentation finden Sie Code-Beispiele für Bash, PHP und Python, die Ihnen helfen Ihre eigenen Anwendungen schnell und einfach zu entwickeln.

Erhöhte Sicherheit

Unser Kundenportal setzt neue Maßstäbe bei der Sicherheit. Wir bieten Ihnen ein robusten Schutzrahmen, der Ihre personenbezogenen Daten, Ihre Transaktionen und Ihre Dienste vor unberechtigten Zugriffen und Manipulationen schützt. Zum Schutz Ihres Kontos bieten wir Ihnen verschiedene Sicherheitsfunktionen an, mit denen Sie Ihre Sicherheit weiter erhöhen können.

Zu den wichtigsten Neuerungen gehören:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf Ihr Konto zugreifen können

• IP-Zugriffsbeschränkungen, um unberechtigten Zugriff von bestimmten Standorten aus zu verbinden

• Die Möglichkeit, SSH-Schlüssel hinzuzufügen und zu zentral verwalten, um Ihre Sitzungen und Daten vor unberechtigten Zugriffen zu schützen

Mit unserem Kundenportal haben Sie die Gewissheit, dass Ihre persönlichen Daten und Transaktionen auf höchstem Sicherheitsniveau geschützt sind.

Migration bestehender Kunden

Wir freuen uns, dass die Migration aller bestehender Kunden einschließlich ihrer Daten, Dienste und Anwendungen erfolgreich abgeschlossen wurde. Alle Inhalte und Funktionen sind nahtlos in das neue System integriert.

Anleitung wie man das Passwort zurücksetzt

1. Gehen Sie zum Kundenportal oder klicken Sie direkt Passwort zurücksetzen

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos ein und bestätigen Sie mit Senden Sie mir mein Passwort

3. Prüfen Sie den Posteingang Ihres E-Mail-Kontos aus eine neue Email

4. Die E-Mail enthält einen Einmalcode. Kopieren Sie diesen

5. Fügen Sie im Anmeldefenster den Code ein und bestätigen Sie

6. Sie sind nun im neuen Kundenportal erfolgreich angemeldet und können im Dashboard auf Ihre Dienste zugreifen

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu der Rücksetzung Ihres Passworts haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an uns und eröffnen Sie ein Ticket.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Verbesserungsvorschläge!
Team Emubox